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El Community Manager: Estrategia, métricas y una sonrisa

By lxdavila on from www.marketeroslatam.com

El Community Manager: Estrategia, métricas y una sonrisa
  • Un CM debe construir una comunidad, para ello será importante que tenga empatía de forma que pueda entender las necesidades de los usuarios. Al entender sus necesidades podrá plasmar de forma efectiva outputs que se conviertan en acciones tácticas de la marca hacia los usuarios. Un community que no conversa tendrá una tarea muy difícil en el mundo de las redes sociales.
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