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El valor de un Community Manager en la era 2.0

By edwinavg on from edwinvasquezg.com

El valor de un Community Manager en la era 2.0
  • En la actualidad vivimos en lo que se conoce como la era 2.0, la era donde Internet nos permite por medio de las redes sociales, interactuar y compartir información de manera que podemos colaborar con otros usuarios en una comunidad virtual.

    Con la aparición de las comunidades virtuales y las web 2.0, las empresas vieron un medio gratuito por el cual podían llegar directamente hacia sus clientes y así saber sus inquietudes, gusto o preferencias. De esta necesidad, por estar más cerca del cliente, nace lo que se conoce como Community Manager o Gestor Social.
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