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Esta es la manera de calcular el Ciclo de Vida del Cliente (Customer Lifetime Value)

By cristianmonroy on from https://www.cristianmonroy.com

Esta es la manera de calcular el Ciclo de Vida del Cliente (Customer Lifetime Value)
  • Es un hecho demostrado: una vez que un cliente es captado es más barato y conveniente para una marca retenerlo y fidelizarlo contra la acción de realizar promoción para atraer clientes nuevos.

    Por supuesto, el consumidor actual tiene más información y medios para realizar comparaciones entre productos y servicios, más competencia, mayor complejidad para retenerlo.
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