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La experiencia del usuario en la era digital: Omnicanalidad y Armonización

By luciag on from https://flameanalytics.com

La experiencia del usuario en la era digital: Omnicanalidad y Armonización
  • Hoy en día es bien sabido que el consumidor está altamente digitalizado y que busca experiencias únicas y personalizadas. Ya no nos vale que nos hagan llegar comunicaciones y campañas generalistas y estamos cansados de ser constantemente bombardeados. Un bombardeo que, en parte, se debe a la poca atención que se le pone al concepto de la omnicanalidad y la armonización entre canales.

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