Los Social Media contribuyen a impulsar las pequeñas empresas. Se trata de un medio donde pequeños y grandes compiten en igualdad de oportunidades. El mundo 2.0 permite conseguir grandes logros con una inversión realmente modesta. Todo depende de su capacidad para planificar una estrategia creativa, que consiga impactar al público objetivo, y hacerle una propuesta irrechazable.

El 57% de las pymes incluye las redes sociales dentro de la estrategia de marketing de la empresa. Los canales 2.0 les han ayudado a hacer crecer su negocio, especialmente Facebook (18%), LinkedIn (13%) y los blogs corporativos (13%).