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Taller de introducción al diseño de servicios

By IDAChile on from https://www.ida.cl

Taller de introducción al diseño de servicios
  • El diseño de servicios permite a organizaciones y equipos conocer cómo sus usuarios se comportan o utilizan un producto, plataforma, canal o sucursal. Esa indagación facilita la identificación de escenarios, errores y nudos críticos, e incluso la modificación o mejora de procesos internos. ¿Qué debemos saber para comenzar un proyecto de estas características? Es lo que abordaremos en el {ida workshop del 25 de octubre.
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