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Tips para gestionar bien una crisis de reputación online

By angelaolea on from dexpierta.com

Tips para gestionar bien una crisis de reputación online
  • Reputación online. Son dos palabras muy de moda. Las redes sociales han conseguido la democratización de Internet y de las relaciones entre las empresas y los consumidores. Ahora cualquier huésped de un hotel o comensal de un restaurante puede expresar libremente su opinión del servicio que le han ofrecido sin miedo a represalias.
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