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Cómo hacer encuestas a tus fans en redes sociales y en tu blog

By PazMartín on from blogs.icemd.com

Cómo hacer encuestas a tus fans en redes sociales y en tu blog
  • ¿Qué mejor que las redes sociales para conocer a tu target? Trucos, herramientas e ideas para hacer encuestas eficaces en Facebook, Twitter, Linkedin, Wordpress y Blogger.
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    Cuando monitorizar en redes sociales no es suficiente: SM Intelligence vs. SM Monitoring

    By PazMartín on from blogs.icemd.com

    Cuando monitorizar en redes sociales no es suficiente: SM Intelligence vs. SM Monitoring
  • Monitorizar no es investigar, o las diferencias entre Social Media Monitoring y Social Media Intelligence. Si tu plan de marketing digital sólo contempla la primera, estás perdiendo información valiosa, oportunidades y dinero.
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    El polémico experimento de Facebook: cuando las ratas de laboratorio son los usuarios

    By PazMartín on from blogs.icemd.com

    El polémico experimento de Facebook: cuando las ratas de laboratorio son los usuarios
  • Hace unas semanas salió a la luz que en 2012 Facebook había alterado el newsfeed de los usuarios para hacer un experimento, sin pedirles consentimiento. ¿Tienen motivos para sentirse engañados? ¿El fin justifica los medios? El experimento de Facebook y lo que las marcas pueden aprender de él.
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    Cómo calcular el ROI de la investigación en Social Media y demostrar que es rentable

    By PazMartín on from blogs.icemd.com

    Cómo calcular el ROI de la investigación en Social Media y demostrar que es rentable
  • La investigación de mercados en social media es económica y rentable: te lo demuestro analizando su ROI.
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    Tu target: por sus redes sociales le conocerás

    By PazMartín on from blogs.icemd.com

    Tu target: por sus redes sociales le conocerás
  • Todo lo que las RRSS te "chivan" sobre tu público objetivo y cómo aprovecharlo para tu estrategia de marketing y comunicación:
    - 7 razones para hacer un estudio del target en redes sociales
    - 2 técnicas para dibujar mejor a tu audiencia
    - 1 truco para analizar a los fans de una marca en Facebook.
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    La estrecha relación entre mundiales, fichajes y Facebook: goles que valen 200.000 fans.

    By PazMartín on from blogs.icemd.com

    La estrecha relación entre mundiales, fichajes y Facebook: goles que valen 200.000 fans.
  • Si el gol de la victoria en la final Champions le permitió a Sergio Ramos ganar 3 millones de fans en pocos días, veamos cómo han capitalizado su paso por el Mundial de Brasil los finalistas y semifinalistas en su fanpage de Facebook: ¿quién ha ganado más fans?
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    Mistery Shopper en RRSS: poniendo a prueba a tu Community Manager

    By PazMartín on from blogs.icemd.com

    Mistery Shopper en RRSS: poniendo a prueba a tu Community Manager
  • El mystery shopping es una técnica de investigación de mercado en la que una persona se hace pasar por un cliente e interactua con el personal de la empresa, para valorar los servicios de atención al cliente y los procesos de compra.
    Aunque normalmente se lleva a cabo offline, en el punto de venta/contratación físico, es perfectamente trasladable al mundo online, y más concretamente, al campo d
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    Infografía: ¿tienes lo que hay que tener para hacer Investigación de mercados en Social Media?

    By PazMartín on from blogs.icemd.com

    Infografía: ¿tienes lo que hay que tener para hacer Investigación de mercados en Social Media?
  • Las 12 habilidades imprescindibles de un buen investigador de marketing 2.0, resumidas en una infografía: curioso, analítico, empático, experto en social media y comunicación digital… Ponte a prueba y averigua si tienes lo que hay que tener para trabajar en Social Media Intelligence.
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    La obsesión por las herramientas: ¿menos es más en analítica digital?

    By PazMartín on from blogs.icemd.com

    La obsesión por las herramientas: ¿menos es más en analítica digital?
  • Mejor que las 1001 fabulosas herramientas de social media… ¡1 único y competente analista! A veces cuantas menos herramientas, mejor. El software te dice qué, cuánto, cuándo, quién,… pero no te dice lo que necesitas saber: por qué.
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    Por el interés te quiero Sergio Ramos (o cómo influye un gol en Facebook)

    By PazMartín on from blogs.icemd.com

    Por el interés te quiero Sergio Ramos (o cómo influye un gol en Facebook)
  • Cuando 1 gol vale 3 millones de fan en Facebook. ¿Podemos medir la reputación online de un futbolista por las cifras de seguidores de su Fanpage? ¿Cómo reaccionan los fans ante un gol decisivo, un hat-trick o la eliminación del mundial? Análisis de las fanpages de jugadores como Casillas, Sergio Ramos, Neymar, Benzema o Diego Costa.
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