User | ma_martin | Enviado

Por qué debemos ser customer-centric

By ma_martin 4 Días atrás on TENDENCIAS from https://miguelangelmartin.blogspot.com

Ya no basta con tener un gran producto a un gran precio. La mayoría de los clientes dicen que la experiencia que una empresa proporciona es tan importante como sus productos o servicios. Customer-centric es una estrategia comercial que se basa en poner al cliente en primer lugar y en el centro de tu negocio para proporcionar una experiencia positiva y construir relaciones a largo plazo.

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Tipos de clientes en el comercio electrónico

By ma_martin 14 Días atrás on CONSUMIDOR from https://miguelangelmartin.blogspot.com

Todos los clientes son diferente, únicos. Pero debemos plantearnos algún criterio taxonómico para entenderlos bien en nuestro comercio electrónico. No es sencillo reconocer los distintos tipos de cliente que podemos encontrarnos en nuestro e-commerce. El comercio electrónico ha generado nuevos perfiles de comprador que debemos conocer para entenderlos adecuadamente.

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La influencia del aprendizaje automatico (machine learning) en el marketing digital

By ma_martin 25 Días atrás on DIGITAL from https://miguelangelmartin.blogspot.com

La aplicación del análisis de datos mediante el aprendizaje automático es la piedra angular de una estrategia de marketing digital basada en los datos y garantiza que las decisiones están respaldada por información útil y valiosa.

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Razones para afrontar un futuro definitivamente diferente

By ma_martin 45 Días atrás on TENDENCIAS from https://miguelangelmartin.blogspot.com

Crisis suele implicar oportunidad. El confinamiento al que nos hemos visto sometidos por la COVID-19 es un buen momento para redefinir nuestro futuro en función de las nuevas variables. Algunos proceso que estaban implementándose de manera gradual se vieron forzados a aplicarse de manera súbita por el cambio de paradigma que ha supuesto la pandemia.

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Guía de contenido educativo: sugerencias, infografías y datos curiosos

By ma_martin 55 Días atrás on TENDENCIAS from https://miguelangelmartin.blogspot.com

Los tipos de contenido educativo incluyen consejos, sugerencias, tutoriales, artículos, guías, infografías... La gente busca en las redes recursos que les orienten en la mayoría de su búsquedas.

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Estrategias detrás de un hashtag

By ma_martin 67 Días atrás on SOCIAL MEDIA from https://miguelangelmartin.blogspot.com

¿Tienes una estrategia de hashtag? Aunque no hay nada malo en usar casualmente un hashtag, tener una estrategia sólida detrás de tu hashtag puede traer resultados reales para ti y tu marca. El éxito de una campaña de hashtags requiere una dirección clara. En lugar de añadir tantos hashtags como sea posible, es importante que tu estrategia te dirija a lo largo del camino.

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Cómo crear una estrategia de datos para tu empresa

By ma_martin 76 Días atrás on DIGITAL from https://miguelangelmartin.blogspot.com

Con los rápidos avances en IA y la ciencia de datos, éstos se han convertido en un activo esencial para toda empresa. Establecer una estrategia de datos, por lo tanto, se ha convertido en la misión de cualquier empresa. Una estrategia de datos satisfactoria proporcionará la visión y la hoja de ruta para avanzar en la operación de los datos desde su estado actual hasta una estructura objetivo.

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El viaje del héroe

By ma_martin 81 Días atrás on TENDENCIAS from https://miguelangelmartin.blogspot.com

Debemos aprender a convertir los problemas en oportunidades. Un parón de obligado cumplimiento como el que estamos sufriendo es la oportunidad para ponernos al día, a nosotros, a nuestros empleados, nuestros productos, procesos y comunicación.

Escrito por Javier Lozano

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Cómo iniciar tu proceso de transformación digital

By ma_martin 84 Días atrás on DIGITAL from https://miguelangelmartin.blogspot.com

La transformación digital es la tendencia más comentada en los últimos años. Pero, a pesar del nombre, se trata más de un proceso de transformación de los negocios que de pura transformación digital.

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Impacto del social selling en negocios B2B

By ma_martin 91 Días atrás on DIGITAL from https://miguelangelmartin.blogspot.com

Es genial tener una gran presencia en los diversos canales de social media. Pero al final, necesitas estos canales para ayudarte a ti y a tu equipo de ventas B2B a generar nuevos negocios. Ahí es donde entra en juego la estrategia de social selling.