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Los 3 pilares del Community Management

By mariatejero on from communitymanagerslatam.com

Los 3 pilares del Community Management
  • ¿Qué es el Community Management? En palabras sencillas, “Es el arte de la gestión eficiente de la comunicación online con clientes actuales o potenciales de una marca o empresa a través de las diferentes herramientas sociales, más idóneas en cada caso (ya sea un blog, una comunidad a medida, una cuenta en Twitter, una Página de Fans en Facebook…)”, En este artículo se muestran los 3 pilares que debemos tener en cuenta a la hora de desarrollar una estrategia de Community Management: empresa, usuario y venta
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